Købsbetingelser

Billetter købt online følger Ticketmasters retningslinjer for billetkøb. Disse kan læses her.

Refundering af billetter og gavekort i Cirkus Arena
Billetter kan ikke ombyttes eller refunderes med mindre den pågældende forestilling aflyses. Ved aflysning forstås, at forestillingen ikke gennemføres. Programændringer og/eller udskiftning af artister (f.eks. pga. sygdom, skade eller forfald) anses således ikke for en aflysning, der berettiger til ombytning eller refusion.

Forsendelses-, betalingskort- og billetgebyr refunderes ikke, hvis forestillingen aflyses. Såfremt Cirkus Arena kan lave en erstatningsforestilling af den aflyste forestilling, indenfor 6 måneder efter oprindelig forestillingsdag, kan pengene dog ikke refunderes. Her vil eventuelle tilkøb købt samtidig med billetterne blive flyttet over til erstatningsforestillingen.

Gavekort/tilgodebeviser der er udstedt på baggrund af oprindeligt billetkøb, vil ved evt. mulighed for udbetaling kun udbetales eksklusiv gebyrer per oprindelig ordre.

Ved en eventuel forsinkelse af forestillingen som følge af forhold, som Cirkus Arena ikke har indflydelse på, kan billetterne ikke ombyttes eller refunderes.

Sælger gør opmærksom på, at fortrydelsesretten i lov om visse forbrugeraftaler ikke finder anvendelse ved køb af billetter til Cirkus Arena og andre produkter i Cirkus Arenas regi jf. lovens § 18, stk. 2, nr. 12.

Ved ombytning af gavekort til billetter nedskrives gavekortets værdi med de ønskede billetters værdi. Gavekort kan på intet tidspunkt refunderes til kontanter.